Cada vez mais as organizações necessitam de estabelecer critérios de qualidade, de valor, necessitam de prestar bons serviços e apresentar soluções de inovação para que possam ter sucesso entre os seus pares. E estes factores serão ainda mais críticos no futuro. Cada vez mais as organizações serão diferenciadas com base no conhecimento dos recursos humanos que detêm e na forma como conseguem potenciar e transformar esse mesmo conhecimento em valências da própria organização.
É o conhecimento que faz as organizações funcionarem. Torna-se necessário reconhecer o conhecimento como uma oportunidade para as organizações através duma orientada e ponderada gestão .
A ideia deste projecto passa pelo desenvolvimento e implementação dum sistema de gestão do conhecimento numa empresa da área da formação profissional que consiga potenciar o capital humano que está relacionado com a mesma, quer no que diz respeito a formadores, formandos, pessoal administrativo, clientes e fornecedores, criando assim uma rede de conhecimento útil quer para a população interna, quer externa com recurso a meios tecnológicos actuais e plataformas de gestão dessa informação, recorrendoe apoiando-se na agilização de ferramentes escaláveis às necessidades crescentes e com carácter dinâmico e interactivo.
