Na delineação do plano de contingência do meu projecto de investigação identifico alguns pontos que me parecem mais críticos que e podem, eventualmente, comprometer a minha investigação e que considero relevantes. Nomeadamente, a questão das entrevistas com outros responsáveis por plataformas de gestão do conhecimento, uma vez que é um factor extrínsseco e sobre o qual não detenho poder. Caso isso aconteça, o meu plano de contingência será a investigação de outros artigos científicos que possam consubstanciar os dados em causa.

Um segundo ponto crítico é a possibilidade de os inquiridos não conhecerem correctamente as ferramentas Web 2.0 utilizadas neste contexto e assim não poder definir o grau de importância das mesmas, com vista à sua implementação, o que a acontecer terei de criar inquéritos representativos das ferramentas e das suas funcionalidades para poder aferir da importância dessas funcionalidades e, a partir daí, poder definir quais as ferramentas adequadas para que consiga implementar uma cultura de criação e partilha do conhecimento.

Quem serão os participantes no meu estudo? Como serão seleccionados?


• Como o meu projecto de dissertação consiste na implementação duma plataforma de gestão do conhecimento numa empresa da área da formação profissional, os participantes do meu estudo serão os formandos, formadores, clientes, fornecedores, administrativos e gerência que formam a comunidade que rodeia a empresa. Para além disso, tentarei efectuar entrevistas com outros administradores de sistemas, de modo a poder aferir das reais dificuldades e ferramentas que realmente funcionam e potenciam este modelo de gestão. Uma vez que a população alvo é de dimensão média, tentarei abranger o maior número possível de participantes, mais alguns entrevistados que se mostrem disponíveis para o mesmo.

Que dados necessito para o meu estudo?


• Os dados necessários para o meu projecto de investigação serão relacionados com as funcionalidades que a população achar importantes para a referida plataforma e essa informação será cruzada com os resultados das entrevistas referidas, bem como outras informações retiradas do processo de investigação.

Como vou recolher os dados para o meu estudo? Que instrumentos preciso de adaptar/criar/validar e aplicar?


• Os dados serão recolhidos através de questionários a desenvolver adaptados às necessidades do projecto, estudos já feitos relacionados com outras plataformas de gestão do conhecimento que comprovem ou refutem a utilização das mesmas, bem como das funcionalidades que as mesmas incorporem e as pretensas entrevistas direccionadas para obter respostas que se adeqúem e possam dar respostas à(s) minha(s) pergunta(s) de investigação.