Como questões iniciais do estudo efectuei a seguinte lista:

• A utilização duma plataforma de gestão do conhecimento potencia as organizações?
• As organizações que utilizam CMS e/ou LMS têm uma maior capacidade de gerir os seus activos?
• As redes sociais que se criam em torno duma organização com um sistema de gestão do conhecimento, elevam-na socialmente?
• As empresas que não têm sistemas de gestão do conhecimento estão obsoletas?
• Os alunos que frequentam instituições de ensino que utilizam sistemas de gestão do conhecimento têm melhores resultados?