Na delineação do plano de contingência do meu projecto de investigação identifico alguns pontos que me parecem mais críticos que e podem, eventualmente, comprometer a minha investigação e que considero relevantes. Nomeadamente, a questão das entrevistas com outros responsáveis por plataformas de gestão do conhecimento, uma vez que é um factor extrínsseco e sobre o qual não detenho poder. Caso isso aconteça, o meu plano de contingência será a investigação de outros artigos científicos que possam consubstanciar os dados em causa.

Um segundo ponto crítico é a possibilidade de os inquiridos não conhecerem correctamente as ferramentas Web 2.0 utilizadas neste contexto e assim não poder definir o grau de importância das mesmas, com vista à sua implementação, o que a acontecer terei de criar inquéritos representativos das ferramentas e das suas funcionalidades para poder aferir da importância dessas funcionalidades e, a partir daí, poder definir quais as ferramentas adequadas para que consiga implementar uma cultura de criação e partilha do conhecimento.